Разработчиком голосового робота для единой городской регистратуры Новосибирска стало ООО «Галэкс Н». На конкурс была подана единственная заявка, контракт будет заключен по максимальной цене в 22,5 млн рублей, сказано на сайте госзакупок.
По данным Rusprofile, компания принадлежит Евгению Шкарубе. «Галэкс Н» получил только от новосибирского минцифры госконтрактов на 47 млн рублей. Чаще всего это покупки лицензий на антивирус Касперского для региональных министерств и бюджетных учреждений.
Владелец «Галэкс Н» Шкаруба также значится среди учредителей барнаульского «НТЦ Галэкс», который регулярно выполняет работы по заказу властей. На официальном сайте сказано, что компания устанавливала камеры для управления автомобильных дорог Алтайского края, модернизировала инженерные системы филармонии и работала с «федеральной структурой с отделением в каждом регионе».
Также «НТЦ Галэкс» создавало инженерные системы для центра обработки данных (ЦОД) новосибирского правительства по заказу департамента информатизации, позже преобразованного в министерство цифрового развития.
Примечательно, что в аукционную документацию на разработку голосового робота для городской регистратуры вносились изменения. В новой версии документа указано, что выполнение работ должно происходить в ЦОД новосибирского правительства. Подрядчик должен получить доступ к нему.
Как писала Тайга.инфо, заказчиками голосового робота выступают областные минцифра и минздрав. 80% на разработку выделят из федерального бюджет, остальное доплатит областной.
Созданный робот должен уметь самостоятельно отвечать на «популярные вопросы», например, часы работы медучреждения. Без помощи оператора можно будет записаться к врачу и вызвать его на дом — для этого у голосового помощника будет специальный сервис идентификации пациента. Ее планируют сделать поэтапной: робот будет спрашивать данные, пока не найдет единственное совпадение.
Голосовой помощник должен звонить пациентам для подтверждения записи на прием и уведомлять об отмене визита к врачу. Во всех остальных случаях робот будет переводить звонок на оператора, сказано в документах закупки.
Если робот не сможет разобрать, что ему говорят, он должен дважды переспросить, после чего может сбросить звонок. Голосовой помощник будет вести запись и транскрипцию разговора.
Заказчик также хочет, чтобы в систему был интегрирован чат-бот с аналогичными функциями, который будет общаться с пациентами на сайте регистратуры и в мессенджерах. В качестве примера власти приводят ТамТам, Viber и запрещенный в России Telegram.
Как писал РБК, Роскомнадзор готовится применить новый метод для блокировки мессенджера. Испытания начались по всему Уральскому федеральному округу.
Новосибирские власти не указали самый популярный в России мессенджер. Им, как сообщала газета «Ведомости», стал What’s App. Однако робот регистратуры, судя по всему, сможет общаться в российском мессенджере «ТамТам», разработанном Mail.ru Group.
По данным Google Play, его установили более 5 млн раз, в то время, как What’s App — более 1 млрд, а только некоторые клиенты для запрещенного в России Telegram, разработанного Павлом Дуровым, набрали по 100 млн установок.
© 2024, «Новости на вечер». Все права защищены.
При копировании материалов открытая для поисковых систем гиперссылка на ukkbs.ru обязательна. * 
* XML, HTML