Председатель Сибирского банка ПАО Сбербанк Татьяна Галкина на встрече с журналистами, которая была посвящена отчету финансовой организации, отметила, что банк в 2020 году стал «единой экосистемой», которую можно охарактеризовать как B2B2C2G, то есть единовременные взаимоотношения с бизнесом, государством и клиентами.
«Мы становимся единой экосистемой, которая может закрыть потребности любого клиента — власти, бизнеса, физических лиц. Для этого мы сконцентрировались на девяти индустриях, нужных для жизни: здоровье, образование, госуправление, цифровизация, фудритейл, транспорт, безопасность, недвижимость, экология», — говорит она.
Галкина отдельно остановилась на внедрении новых сервисов — «Самокат» и «Сбер Еаптека», реализации проектов в сфере образования, а также модернизации своих офисов.
«Самокат», по ее словам, будет запущен в Новосибирске, Томске, Кемерове, Барнауле и Новокузнецке. Также совсем скоро станет доступен сервис по доставке безрецептурных лекарственных препаратов «Сбер Еаптека».
Кроме того, банк намерен продолжить модернизацию своих офисов: там можно будет получить не только финансовые услуги, но и увидеть новые образцы гаджетов и новинки банковского сервиса. До конца 2021 года Сбер намерен модернизировать 34 своих офиса в крупных городах Сибири. По словам Галкиной, эти офисы будут выбраны из списка уже существующих, новые отделения компания пока открывать не планирует, поскольку у нее «есть из чего выбирать».
Также Галкина упомянула проекты Сбера по поддержанию экологии. В компании сэкономили порядка 600 млн листов бумаги, что позволило сбречь 50 тыс. деревьев. Банк постепенно отходит от употребления пластика, одноразовые стаканчики перерабатывают в пишущие ручки, а использованные пластиковые карты — в материал для создания оконных профилей.
Несмотря на пандемию, в 2020 году Сбер выдал рекордное число кредитов на развитие бизнеса, причем значительное их число было оформлено через мобильные приложения, без непосредственного визита в банк. Только по программам господдержки 17 тыс. клиентов получили порядка 30 млрд рублей по сниженным ставкам. Кроме того, компания стала лидером по проектному финансированию строительства — выдано более 60 млрд рублей на 143 проекта.
Заместитель председателя Сибирского банка ПАО Сбербанк по корпоративному блоку Сергей Кузнецов заметил, что в компании ожидали стремительного роста этого показателя после изменений в связанном со строительством законодательстве.
«Число проектов с применением эскроу-счетов выросло в 3 раза. Сегодня мы финансируем 143 проекта, заключили сделок на сумму 60 млрд рублей, что в 2,2 раза больше, чем в 2019 году. Строительство сегодня остается отраслью экономики с огромным мультипликатором, движущей все остальные отрасли вперед», — подчеркнул Сергей Кузнецов.
«Строительство остается отраслью экономики, которая двигает все вперед», — отметил он.
Зампред по розничному блоку Максим Волков подробно остановился на работе банка с клиентами во время пандемии коронавируса. По словам топ-менеджера, доставка пластиковых карт, оформление ипотечных сделок и многие другие финансовые услуги проводились дистанционно. А доля онлайн-кредитов достигла 72%.
«2020 год показал, что бизнес должен трансформироваться, и многие нововведения останутся с нами и дальше», — отметил Волков, добавивший, что новая банковская экосистема сможет удовлетворить все потребности клиентов.
Ранее Тайга.инфо писала, что Сбербанк получит 75% новосибирского электронного справочника «2ГИС». Сервис оценили в 14,3 млрд рублей, он занимает шестое место в списке самых дорогих компаний Рунета.
В 2019 году Сбербанк начал переговоры о покупке электронной системы «2ГИС». Тогда представители обеих сторон предпочли не комментировать возможность сделки и подготовку к ней.
© 2024, «Новости на вечер». Все права защищены.
При копировании материалов открытая для поисковых систем гиперссылка на ukkbs.ru обязательна. * 
* XML, HTML