Специалисты онлайн-сервиса Which? Travel выяснили, что приобретая авиабилеты со смартфона, а не с компьютера, путешественники платят больше.
В ходе исследования эксперты изучили пять самых востребованных их клиентами авиакомпаний (Ryanair, easyJet, TUI, BritishAirways, Jet2). Оказалось, что лишь у одной из них - Jet2 - нет дополнительных сборов при бронировании авиабилета через телефон.
Другие авиакомпании завышают цену проездного документа. У Ryanair и TUI она подскакивает на 20 фунтов стерлингов (это примерно 1,6 тысячи рублей), у easyJet - на 15 фунтов (1,2 тысячи рублей), а у British Airways билет, забронированный через смартфон, становится дороже на 10 фунтов (примерно 800 рублей).
По словам сотрудников онлайн-сервиса, при покупке билетов с помощью телефона завышают цены не только указанные пять авиаперевозчиков. К примеру, лоукостер Wizz Air взимает дополнительные 15 евро в качестве комиссионного сбора, а авиакомпания Norwegian прибавляет к стоимости 20 фунтов за изменение бронирования при любом способе покупки билета.
В авиакомпаниях такое положение вещей объясняют тем, что к стоимости билета при бронировании через смартфон автоматически добавляются дополнительные административные сборы. Поэтому, чтобы не переплачивать, эксперты рекомендуют покупать билеты с компьютера.